Política de privacidade

Levamos a sua privacidade a sério. Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos (spoiler: só com os provedores de que precisamos para operar, melhorar e divulgar o produto) e quais direitos você tem sobre eles.

1. Quem opera o Quini

O Quini é um produto da Quinielero (a "Operadora"), com sede no México. A Operadora trata dados pessoais conforme a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares do México (LFPDPPP) e, quando aplicável a você, marcos comparáveis como a LGPD brasileira e o GDPR europeu.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada).
• Dados de perfil (opcionais): foto, time do coração, bio.
• Dados de uso: bolões criados, palpites, mensagens nos chats, histórico de jogo.
• Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, token de notificações push.
• Dados analíticos: eventos sobre como você usa o app (via Amplitude) e eventos de instalação, cadastro e compra (via Meta) para medir nossas campanhas.
• Identificador de publicidade: o identificador do seu dispositivo (IDFA no iOS / AAID no Android), sujeito à sua permissão de rastreamento, usado apenas para atribuir instalações e conversões aos anúncios que as originaram.
• Dados de transações: histórico de compras (via Apple / Google / Stripe — nunca vemos números de cartão).

Não coletamos: números de cartão, dados bancários, localização em tempo real, sua lista de contatos, histórico de outros apps, nem SMS.

3. Para que usamos os dados

• Operar o serviço: criar sua conta, mostrar seus bolões, calcular pontos, enviar notificações.
• Melhorar o produto: ver quais recursos são usados, encontrar bugs, priorizar melhorias.
• Medir nosso marketing: entender quais campanhas trazem novos jogadores, para investir melhor.
• Falar com você: e-mails de boas-vindas, notificações de resultados, respostas de suporte.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados apenas com provedores de serviço que precisam deles para o app funcionar, e só o estritamente necessário:

• Apple / Google: para processar compras dentro do app.
• Stripe: para processar compras na web.
• Expo (notificações push) e Firebase: para entregar notificações.
• Mailgun: para enviar e-mails transacionais.
• AWS S3: para armazenar as imagens que você envia (foto de perfil, logo do bolão).
• Sentry: para detectar e diagnosticar erros técnicos.
• Amplitude: para análises agregadas de uso (não identificáveis).
• RevenueCat: para gerenciar compras e assinaturas.
• API-Football: para trazer dados de jogos, ligas e placares.
• Meta (Facebook): recebe eventos de instalação, cadastro e compra para medir e otimizar nossas campanhas. Nunca recebe seu perfil, seus palpites nem o conteúdo dos seus chats.

Não vendemos seus dados. Com a Meta compartilhamos apenas os eventos descritos acima para medir nossas campanhas; nunca suas informações de perfil, seus palpites ou o conteúdo dos seus bolões e chats.

5. Seus direitos

Você tem direito a acessar, corrigir, excluir e se opor ao tratamento dos seus dados (direitos previstos na lei mexicana e espelhados pela LGPD e pelo GDPR). Para exercer qualquer um deles, escreva para hola@quinielero.mx.

Para excluir sua conta por completo, existe um processo formal descrito em /pt-br/delete-account.

6. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso para dados sensíveis. As senhas são armazenadas com bcrypt. Temos monitoramento de erros (Sentry) e atualizamos dependências com regularidade.

7. Cookies, pixels e rastreamento

Este site (playquini.com) pode usar cookies de análise (Google Analytics) e o pixel da Meta para medir a eficácia dos nossos anúncios. O aplicativo não usa cookies no sentido tradicional — apenas tokens de sessão locais e, sujeito à sua permissão de rastreamento, o identificador de publicidade do dispositivo para atribuição de campanhas.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. As mudanças são publicadas aqui e, se forem significativas, avisaremos por e-mail ou dentro do app.

9. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política de privacidade: hola@quinielero.mx.