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Quini Quini

FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que la gente suele preguntar antes (y después) de empezar a usar Quini. Si tu duda no está aquí, escríbenos.

Lo básico

¿Qué es Quini? +

Quini es una app para organizar quinielas de fútbol con tus amigos. Creas una quiniela, invitas a tu grupo y cada quien hace sus pronósticos. La app calcula los puntos automáticamente con los resultados oficiales de las ligas.

¿Cuánto cuesta? +

Las quinielas privadas son gratis hasta 5 jugadores. Las mejoras PRO (pago único por quiniela) desbloquean más jugadores y funciones pro. A las quinielas públicas se entra con tokens.

¿Qué competiciones están disponibles? +

Las más grandes del mundo: el Mundial, la Premier League, La Liga, la Serie A, la Champions, la MLS, el Brasileirão, la Liga MX y más. Las quinielas PRO pueden mezclar varias ligas en una.

¿Necesito instalar la app? +

No. Puedes jugar desde el navegador en app.playquini.com — misma cuenta, mismas quinielas. La app suma notificaciones push y una entrada más rápida.

Cuentas

¿Necesito crear una cuenta? +

Sí, con tu correo electrónico. Te permite entrar desde cualquier dispositivo y conservar tus quinielas si cambias de teléfono.

¿Qué pueden ver de mí los demás jugadores? +

Solo tu nombre y tu foto de perfil (si la pusiste). Tu correo, tu historial de compras y tus datos personales no son visibles para nadie más.

¿Cómo elimino mi cuenta? +

Escríbenos a hola@quinielero.mx con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" desde el correo con el que te registraste. Los detalles completos están en la página Eliminar cuenta.

Quinielas privadas con amigos

¿Cómo creo una quiniela? +

Toca Crear, elige la competición y el modo de juego, ajusta las reglas y listo. Recibes un código de 6 caracteres para compartir con tus amigos.

¿Cuántos pueden entrar a mi quiniela? +

Las quinielas gratis admiten hasta 5 jugadores. Con PRO (pago único desde 9,99 $) llegas hasta 100.

¿Mis amigos necesitan la app? +

No — pueden jugar desde el navegador. El enlace de invitación los lleva directo a tu quiniela; si prefieren la app, el enlace pasa primero por la tienda.

¿Puedo jugar con gente de otros países? +

Sí. Todos entran a la misma quiniela sin importar dónde estén. Los horarios y las notificaciones se muestran en la zona horaria de cada jugador.

¿Qué pasa si alguien no envía sus pronósticos a tiempo? +

Cada partido se cierra al momento del inicio. Un partido sin pronóstico simplemente suma cero para ese jugador. Los pronósticos nunca se pueden editar después de que el partido empieza.

¿Puedo aprobar o rechazar a quien quiera unirse? +

Con PRO, sí. Activas "requiere aprobación" y cada solicitud pasa primero por ti.

Modos de juego

¿Cuál es la diferencia entre Simple, Avanzada y Survivor? +

Simple: eliges gana/empata/pierde (fácil, popular). Avanzada: aciertas el marcador exacto (más difícil, vale más puntos). Survivor: eliges un equipo por jornada; si pierde, quedas eliminado (suspenso puro).

¿Puedo cambiar el modo a mitad de temporada? +

No. El modo se fija al crear la quiniela, para que sea justo con todos los participantes.

¿Qué es una quiniela Mix? +

Una quiniela que combina partidos de varias ligas (por ejemplo, Premier League + La Liga + Champions). Disponible en quinielas PRO.

Puntos y resultados

¿Cómo se calculan los puntos? +

Traemos los marcadores oficiales en vivo desde el proveedor de datos deportivos API-Football. Al terminar cada partido, la app compara tu pronóstico con el resultado real y asigna los puntos según el modo de juego.

¿Cómo se puntúan las eliminatorias con tiempo extra o penales? +

Por defecto cuenta el marcador al final del tiempo extra (los 120 minutos). Los penales NO cambian el marcador: un 1-1 definido por penales cuenta como empate para tu pronóstico. Los penales solo deciden quién avanza — y si el organizador activó el bono de "acertar quién avanza", quien le atine suma puntos extra. El organizador puede cambiar la regla a "solo 90 minutos" al crear o editar la quiniela.

¿Qué pasa si un partido se pospone? +

Se espera al nuevo horario. Si se cancela del todo, el partido sale de la quiniela y nadie recibe puntos por él.

¿Puedo disputar un resultado que creo que está mal? +

Sí — escríbenos a hola@quinielero.mx con la quiniela y el partido en cuestión. Lo validamos contra los datos oficiales de la liga.

Tokens y quinielas públicas

¿Qué son los tokens? +

La moneda virtual de Quini. Los usas para entrar a quinielas públicas y los compras en paquetes de 5, 15 o 50.

¿Puedo convertir tokens en dinero? +

No. Los tokens son solo para uso dentro de la app. No hay retiros ni canjes por dinero real.

¿Las quinielas públicas pagan dinero real? +

Algunas dan premios en tokens (que puedes usar en más quinielas) y los eventos especiales pueden tener premios simbólicos. Quini no es apuestas: no hay depósitos de dinero, no hay ganancias en efectivo y no se juega dinero real.

Privacidad y seguridad

¿Pueden ver mis pronósticos antes del partido? +

No. Los pronósticos son privados hasta que cada partido empieza — ni siquiera el organizador puede verlos. Al cerrarse el partido, se revelan los pronósticos de todos.

¿Usan mis datos para publicidad? +

No vendemos tus datos. Usamos analítica agregada para entender cómo se usa la app y nada se comparte con anunciantes externos.

¿Dónde está la política de privacidad? +

En /es/privacy. Nuestro principio: pedir solo lo mínimo que la app necesita para funcionar.

Problemas técnicos

La app se cierra o no me deja entrar +

Verifica que tengas la última versión instalada. Si persiste, escríbenos a hola@quinielero.mx con el modelo de tu teléfono y la versión del sistema.

No me llegan las notificaciones +

Revisa los permisos de notificación del teléfono para Quini. En Android, verifica también que la optimización de batería no esté restringiendo la app.

Configuré mal mi quiniela +

Si la primera jornada todavía no empieza, puedes editarla o eliminarla. Una vez que arranca, las reglas quedan fijas.

Te toca

¿Sabes de fútbol o solo hablas?

Arma tu primera quiniela gratis en dos minutos, invita a tus amigos y deja que la tabla hable por ti.

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